FAQ

0120-458-565

〒243-0207 神奈川県厚木市まつかげ台52-5

営業時間/9:00～17:00

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Q: 定休日・営業時間を教えてください。

A: ★電話受付の定休日及び受付時間
→定休日 / 12月30,31日,1月1,2,3日
→受付時間 / 10:00～20:00

★メール査定は年中無休24時間営業

★出張査定の対応可能時間
→10:00～19:00(査定内容によって時間外の対応も可能になります。詳しくはお電話下さい)

Q: 買取サービスの利用は無料ですか？

A: 東京23区と近隣の市町村、神奈川県の横浜市・川崎市と近隣の市町村の幅広いエリアで出張費用が無料になります。
詳しいエリアについては、お気軽にお問い合わせください。

Q: 事前査定金額はすぐにわかりますか？

A: 最短当日中、概ね1営業日以内にお電話またはメールでご連絡します。お電話でのお申し込みの場合は、いただいたお電話内でお答えすることも可能です。

Q: 事前査定金額はどのように算出するのですか？

A: 事前査定では商品の状態や付属品の有無など総合的に判断して査定金額を算出します。一般的な買取価格表にある「型番」ごとに一律の上限金額とは異なり、現物査定時に金額が大きく下がることがありません。
より正確な金額が知りたい場合はお申し込み時に商品情報をできるだけ細かくお伝えください。
※事前査定から日数が経過した場合やお申し込み時の内容と実際の商品状態に著しく差異のある場合を除きます。

Q: 付属品や箱がなくても買取可能ですか？

A: ほとんどの商品が買取可能です。買取が難しい商品もございます。まずはお気軽にご相談ください。

Q: 出張買取の対応エリアを教えてください。

A

【東京都】

23区内、町田市、武蔵野市、三鷹市、府中市、多摩市、稲城市、狛江市

【神奈川県全域】

横浜市、川崎市、横須賀市、鎌倉市、逗子市、三浦市、葉山町
相模原市、厚木市、大和市、海老名市、座間市、綾瀬市、愛川町、清川村
平塚市、藤沢市、茅ヶ崎市、秦野市、伊勢原市、寒川町、大磯町、二宮町
小田原市、南足柄市、中井町、大井町、松田町、山北町、開成町、箱根町、真鶴町、湯河原町

【静岡県東部】

沼津市、熱海市、三島市、富士宮市、伊東市、富士市、御殿場市、裾野市、伊豆市、伊豆の国市、函南町、清水町、長泉町、小山町

※その他エリアもお気軽にご相談ください。

Q: 出張買取当日に商品を追加で買い取ってもらうことはできますか?

A: はい、可能です。ぜひお気軽にご相談ください。

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運転席で書類に記載中のドライバー